线上缴费

（一）、微信公众号缴费操作步骤:

1、在微信中搜索“霍邱供水”服务号并关注。

2、首先点击网上营业厅进行户号绑定，也可以通过公众号“户号查询”功能查询户号，如您不清楚自己的户号，可拨打营业所热线0564-6019765进行咨询。

3、绑定完成后即可点击“水费查缴”进行缴费，可进行“水费预存”、“用水清单”“电子发票”等的操作

（二）、微信生活缴费操作步骤：

1、在微信服务菜单里面找到“生活缴费”服务。

2、点击“生活缴费”选择“水费”，缴费单位选择霍邱县自来水有限责任公司，输入户号即可缴费，缴费以后户号是自动保留。

（三）、支付宝生活缴费操作步骤：

1、在支付宝中选择“生活缴费”，点击“新增缴费”。

2、选择“水费”，选择“霍邱县自来水有限责任公司”。

3、输入户号，点选“同意《支付宝生活缴费协议》”。

4、在分组中选择自己的小区（非必要填写），就进入缴费页面可以交水费了。

线下缴费

1、受理：用户到收费窗口提供用水户号。

2、审核：收费员与用户核对名称，确定缴费方式（现金或微信，支付宝）网上缴费可线上申请电子发票，也可以到线下营业大厅补打普通发票。

3、决定：完成缴费后打印发票。