服务承诺
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供水服务承诺

便民 规范 高效 廉洁

1、社会投资简易低风险工程建设项目接水业务实施“零上门、零审批、零收费”

  • 01
    “零上门”∶客户可以通过安徽省政务服务网、微信网上营业厅、皖事通APP、工程建设项目审批管理系统进行网上报装,足不出户完成接水报装。通过工程建设项目审批管理系统推送的项目,公司主动安排专人上门对接,提前布局管网,无需用户进行申请。
  • 02
    "零审批"∶涉及外线行政审批的项目,由公司全程代办。
  • 03
    “零收费”∶依据国办函【2020】129号文及六发改价格【2022】7号文要求,公司投资界面延伸至用户建筑区划红线,承担建筑区划红线外连接至公共管网发生的入网工程建设费用。

2、一次性告知∶用户通过电话或窗口咨询业务的,需一次告知用户所需办理业务的全流程,对用户提出接水报装政策、服务流程、时限、资料等问题,给予全面、准确、详细的解答。

3、供水服务热线∶0564-6541123

监督电话∶0564-6021624

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县政务服务中心位置∶蓼城中路与蓼城大道交口政务中心一楼

联系电话∶0564-2717025

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